Depuis 10 ans, le CAS exploite un système de réservation de cabanes en ligne OHRS. L'origine de ce système se trouve à la cabane Monte Rosa en 2009. Aujourd'hui, le CAS a réalisé une toute nouvelle version du système OHRS en collaboration avec la société ELCA... et toutes nos cabanes en font partie...

La numérisation prend également de plus en plus d'importance dans les sports de montagne et au CAS. En 2009, la section Monte Rosa a été une pionnière avec un système de réservation pour la cabane Monte Rosa. La première version a été réalisée en collaboration avec la HESO-VS. Le potentiel d'utilisation de ce système pour d'autres cabanes a rapidement été découvert et la section a ainsi pu motiver le CAS en 2013 pour une solution à l'échelle nationale. En 2014, le premier système national de réservation de cabanes a été mis en service. La cabane Monte Rosa et la cabane des Dix étaient aux premières loges. A l'époque déjà, ELCA Informatique de Lausanne était le partenaire du CAS.

Au cours des années suivantes, nos autres refuges (Schönbielhütte, Cabane des Vignettes et Topalihütte) se sont également connectés au système en ligne. Une étape importante a été franchie il y a environ cinq ans, lorsqu'il a été possible de garantir les réservations au moyen d'une carte de crédit. Cela était nécessaire car le nombre de no-shows (personnes ayant réservé mais ne se présentant pas à la cabane sans annulation) ne cessait d'augmenter. Grâce au module ePayment de la solution, le gardien peut désormais débiter directement les no-shows.

Le système OHRS n'a cependant pas seulement du succès dans notre section. Entre-temps, plus de 500 cabanes en Suisse, en Allemagne, en Autriche et dans le Tyrol du Sud utilisent cette solution. Après 10 ans de fonctionnement sans interruption, il était nécessaire de réaliser une nouvelle version. Le look & feel a pris de l'âge et l'architecture atteignait de plus en plus ses limites lors des extensions. Fin 2022, le CAS a donc décidé de confier un nouveau mandat à la société ELCA pour la réalisation d'une nouvelle version.

Depuis le 27 novembre, la nouvelle version OHRS2 est en ligne. Toutes les cabanes de notre section ont été migrées et peuvent désormais être réservées avec le nouvel outil. Les gardiens sont maintenant en train de se familiariser avec la nouvelle version et d'utiliser les nouvelles possibilités. En tant qu'hôtes, vous allez également découvrir une nouvelle interface. Toutes vos réservations passées et futures ont été migrées et peuvent être consultées. L'intégration avec le login du CAS et votre carte de crédit est également disponible.

Les principales nouveautés sont les suivantes :

• Rebranding complet de tous les écrans, aussi bien pour les hôtes que pour les gardiens de cabane.
• La réservation par les hôtes avec un smartphone a été optimisée.
• Les refuges peuvent désormais configurer en option des chambres individuelles afin que les hôtes puissent les choisir directement.
• Pour effectuer une réservation, il faut désormais s'enregistrer - l'accès anonyme des hôtes a été supprimé pour des raisons de sécurité.
• Une toute nouvelle gestion des utilisateurs pour les gardiens de cabanes et les clients

D'autres fonctions sont actuellement encore prévues et seront encore mises en œuvre dans les années à venir.

Ici, vous pouvez faire les réservations dans nos cabanes de section :

• Cabane Monte Rosa : OHRS
• Cabane des Dix: OHRS
• Cabane des Vignettes: OHRS
• Cabane Schönbiel : OHRS
• Cabane Topali : OHRS